在12315投诉后,该怎么处理?

绍兴市律师网 2025-06-01
若12315未反馈,可考虑向法院提起诉讼。《消费者权益保护法》保障消费者投诉权利,长期未获处理可能损害权益,影响问题解决。
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处理12315未反馈的常见方式有:继续联系12315、向相关部门投诉或向法院起诉。根据投诉进展和实际情况,选择最合适的处理方式以高效解决问题。
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12315未反馈可如此处理:1.再次联系12315,询问处理进度,要求明确回复。2.若仍无回应,向工商局等上级部门投诉,说明详细情况。3.必要时,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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