服务态度不好被投诉怎么处理合适

服务态度不好被投诉应积极应对处理。依据《消费者权益保护法》，商家有保障服务质量的义务，服务态度差属违约，应及时改正并赔偿损失。若不及时处理，可能影响商誉，甚至面临法律诉讼和赔偿。
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服务态度被投诉应这样处理：1. 立即回应投诉，表达歉意并承诺改进；2. 详细了解投诉内容，核实情况；3. 如确实存在问题，主动提出补偿方案；4. 跟进处理进度，直至问题解决；5. 总结问题，加强员工培训，避免再次发生。
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处理服务态度投诉的常见方式有：官方客服反馈、平台人工客服、消费者投诉电话、12315平台。选择时应考虑投诉的便捷性、有效性和权威性，通常优先选官方或政府平台。